ตกลงเอาไงครับทรู

เรื่องมีอยุ่ว่าเราใช้โปร15mbpsไม่ลด สปีดต่ออายุอัตโนมัตอยุ่ เเล้วเมื่อวานมามีคอลเซ็นเตอร์ทรูโทรมาถามข้อมูลส่วนตัว คุย เค้าบอกจะเป็นโปรให้ เเต่ยังไม่ได้ตอบตกลง เเล้วเค้าก็ถามข้อมูลส่วนตัว พอดีตอนนั้นไม

ซิมทรูมูฟโทรเข้าโทรออกไม่ได้ เงินไม่หมดวันไม่หมด แต่เล่นเน็ตได้ แก้ไขยังไง ปัญหาเยอะเครือข่ายนี้จะเลิกใช้แล้วถ้าแก้ไม่ได้เน็ตก็ช้าแพงกว่าเขาด้วย

ทางทรูมูฟ ไม่มีคอลเซ็นเตอร์ ให้กับ ผู้ใช้บริการแล้วหรือค่ะ 1242 ก็รอสายเป็นชั่วโมง เจ้าหน้าที่ใน Pantip ก็ล่าช้าลูกค้าไม่มีสัญญาณโทรศัพท์ใช้ ข้ามมาหลายวัน&

นี่เบื่อมากกกกกับปัญหาทรูชอบมาคิดค่าบริการเสริม (sms คิดตัง) ส่วนตัวเราใช้งานทรูอยู่ 2เบอร์ เคยโดนไป 10บาทเมื่อเดือนธันวาปี 2020  ก็แจ้งทรูให้ปรับลด แล้วยกเลิก+บล้อคเบอร์เก็บตังพวกนี้ (ทางทรูก็ต

เงินคืนทางไหนไม่ถึงตามหัวข้อเลยค่ะ เราใช้แพ็กเกจเน็ต 30 วัน ประมาณ 240 บาท นี่เลยเติมไปตามจำนวน สรุปมันหักยอดไป 117 บาท ได้แบบ 15 วันมา แต่เงินที่เหลือในซิมมีแค่ 77 บาท เป็น 194 คือถ้าหักไปแล้วยอดรวมค

เน็ตทรูช้ามากกกก จะส่งงานในใลน์กว่าจะถึง ช้ามาก พอขึ้น4G+นี่ เล่นไม่ได้เลย แค่แชทยังไม่ได้ ไหนว่าเน็ตไม่จำกัด เน็ตรายเดือน ช้าจริงๆ อยากให้แก้ไขหน่อยคะ

แก้ไขยังไงคะ เน็ตก็เล่นไม่ได้ค่ะ แจ้งหักเมื่อตอนเที่ยงคืนแต่ไม่ได้เติมเงิน หลังรับข้อความก็เติมเลย จนตอนนี้ยังไม่มีการหักเงินค่ะ

เติมเงินเพื่อต่อโปรเน็ตอัตโนมัต โปรไม่ต่อเงินหายไปเรื่อยๆ แม้กระทั่งปิดข้อมูลก็ยังหาย

เราต้องการยกเลิก eSim ของทรู มีแต่บอกว่าต้องไปที่ทรูช็อปแต่ไม่สะดวกไป ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ไม่ได้ เห็นค่ายอื่นเค้าก็ส่งออนไลน์ได้